よくあるご質問
16168 
2021-04-26 ユーザーが誤って、ファイル／フォルダを削除した場合の対策として、「ユーザーのゴミ箱」と「管理者のゴミ箱」機能があります。
ユーザーが誤ってファイル／フォルダを削除した場合、削除したファイル／フォルダは「ユーザーのゴミ箱」に一時保存されます。
そのため、「ユーザーのゴミ箱」からファイル／フォルダを復元することができます。
詳細は、以下のWebマニュアルをご覧ください。
・【Webアプリ・ドライブ】ユーザーのゴミ箱のフォルダおよびファイルを確認・操作する方法
https://help.directcloud.jp/s/article/operation-of-user-function11065?language=ja
「ユーザーのゴミ箱」にあるファイル／フォルダは、保存期限を迎えるか、ユーザーが削除する場合に、
「ユーザーのゴミ箱」から管理ページにある「管理者のゴミ箱」に移動されます。
また、「管理者のゴミ箱」にあるファイル／フォルダは、保存期限を迎えるか、管理者が削除する場合に、完全に削除されます。
ユーザーが誤って「ユーザーのゴミ箱」から該当ファイル／フォルダを削除したとしても、
削除したファイル／フォルダは「管理者のゴミ箱」に一時保存されます。
そのため、「管理者のゴミ箱」から復元することが可能です。
「管理者のゴミ箱」のファイル／フォルダの復元先はユーザーのゴミ箱ですので、
復元後にユーザーのゴミ箱からマイボックス／共有にさらに復元する必要があります。
詳細は、以下のWebマニュアルをご覧ください。
・管理者のゴミ箱にあるフォルダ・ファイルを復元する方法
https://help.directcloud.jp/s/article/operation-of-administrator-function11182?language=ja
この内容は役に立ちましたか？
はい
いいえ役に立ったと言っています。
他社比較
サポート
