よくあるご質問

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アップロード専用メールアドレスが変わってしまいました。元に戻すことはできますか?
25
2025-11-25

アップロード専用メールアドレスは、一度変わると元には戻せない仕様となっています。

アップロード専用メールアドレスが変更される条件は、以下のいずれかに当てはまる場合です。


■ アップロード専用メールアドレスが変更される条件


・アップロード専用メールアドレスを設定しているフォルダを、「共有」以外の場所へ移動した場合

・アップロード専用メールアドレスを設定しているフォルダを、第7階層以下(7階層目以降)へ移動した場合


■ なぜメールアドレスが変わるのか


・アップロード専用メールアドレスは、マイボックスやウォームストレージでは利用できないため

・アップロード専用メールアドレスは、第6階層まででのみ使用可能なため


■ 運用時の注意点


フォルダを移動する際は、

「共有」内かつ「第6階層目」までに収まるように移動することで、アップロード専用メールアドレスが変わることを防ぐことができます。

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