「第1回ダイレクトクラウドユーザーデイ」レポート

『DirectCloud』の良い点、改善点、要望、導入事例など、参加者同士でざっくばらんに共有

株式会社ダイレクトクラウドは 2023年4月20日法人向けクラウドストレージ『DirectCloud』をご利用中のユーザー様をお招きした、

「第1回ダイレクトクラウドユーザーデイ」をはじめて開催しました。

ダイレクトクラウドでは、ユーザー様からの声を反映する改善をこれまでも行ってまいりましたが、今回のユーザーデイでは、

18社27名の方にご参加いただき、ユーザー様からの生の声を直にお伺いすることができました。さらに業界の異なるユーザー様同士が交流していただくことで、幅広く DirectCloud の良い点や改善すべき点の意見交換が行われました。

■ユーザー同士がつながった「ユーザー意見交換会」

今回の「ユーザーデイ」では「ユーザー同士でつながる」を目的のひとつとしており、交流を深めていただくために「ユーザー意見交換会」を実施しました。

DirectCloud の良い点、改善点、活用例、欲しい機能・サービスなど、ユーザー様同士のざっくばらんな意見交換が行われ、予定時間を延長するほどとなりました。

いくつかの意見を抜粋します。

良い点：「コストパフォーマンスが良い」「日本企業らしいUIで良い」「ユーザー数無制限」「エクスプローラーで使いやすい」「アップロードが早い」など

改善点：「APIの充実」「メール送信時のテンプレートのカスタマイズ」「デザインの自由性」「更なる外部連携」など

■クローズドな場ならではの色濃いお客様事例を紹介していただきました。

［課題］

・社内外でのファイル共有

・各種サーバーの運用負担やコスト

・データ消失リスク

［導入結果］

・在宅や社外からもファイル共有が可能になり業務効率が上がった。部署別、人別の共有範囲の管理が容易になったことでデータの社内共有がしやすくなり、業務も円滑に進むようになった。

・数年ごとのサーバーリプレースが不要になり、運用負担が軽減され、管理コストが４３％も削減した。

・ハードの故障によるデータ消失の可能性が低くなり、機密性の高いデータ等も安心感をもって保管できるようになった。

以上のような、データ運用に関する具体的な課題解決が示され、業種を超えて

既存のお客様にも有用な情報共有となりました。

今回、ユーザーの皆様を代表いたしまして、3社の方々にご登壇いただきました。

ありがとうございました。

テックビジネスサービス株式会社　福井様

日本ビルコン株式会社　山浦様

テラルテクノサービス株式会社　和田様

■よりお客様の生の声を取り入れたプロダクトへ

CPO大野から、「『DirectCloud』は皆様からの要望をいただき、より良いサービスにしていきたいと思いますので、ぜひ、これからも生の声を聞かせていただければと思います。」

と締めくくりました。

今回初開催となった「ユーザーデイ」では皆さまからの様々なご意見やご要望を伺うことができ、とても貴重な会となりました。

「意見交換会」も含め、ユーザー様からいただいたご意見は、今後もより良いサービスの提供と品質の向上につながるよう、開発の参考にさせていただきます。

■イベント概要

イベント名称：第1回 DirectCloud ユーザーデイ

会期　　　：2023年4月20日（木）16：00～19：00

会場　　　：ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留（東京都港区東新橋1-9-2)

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