よくあるご質問

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よくあるご質問

FAQ > DirectCloud ドライブ > ログイン
ログインしてもオフラインフォルダしか表示されません。
2024-01-29
この事象は、端末がインターネットと接続する前にDirectCloud ドライブが起動し、ログイン時にインターネットに接続できない場合にオフライン状態で起動する仕様によって、発生しています。インターネットに接続さ…
FAQ > 管理ページ > ログイン
管理ページのログイン画面で、Webブラウザに会社IDを記憶させることは可能ですか?
2022-09-28
恐れ入りますが、管理ページのログイン画面では、セキュリティ上の理由により、会社IDを記憶しないようになっております。
FAQ > 管理ページ > 自動削除
自動削除の通知メールにファイル名が表示されなくなりました。何か仕様が変わりましたか?
2022-09-28
5月31日に実施した定期メンテナンスで、以下の不具合の修正を行った際に、『「DirectCloud」自動削除完了のお知らせ』の通知メールの仕様変更を行いました。・第2階層以下の共有フォルダに自動削除を設定している場…
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